2020年12月31日，，，，，杭州外洋旅游荣获2020“杭州文旅优质效劳妄想”优质旅行社称呼，，，，，这是该公司一连第三年获得该项声誉。。。。。。该公司领队朱林涛荣获优异导游称呼，，，，，本次评选上榜的旅行社共10家，，，，，优异导游15名。。。。。。
本次评选在以往评选的基础上增添了抗击疫情、垃圾分类、榨取餐饮铺张、塑料污染防治、控烟及立异生长模式等评定标准。。。。。。去年，，，，，在助力疫情防控事情中，，，，，杭州外洋旅游施展在全球布点的优势，，，，，从天下各地采购1万多只口罩，，，，，约80箱医疗物资，，，，，并第一时间空运回国捐赠给医疗机构。。。。。。面临行业逆境，，，，，公司坚持自强助农两不误，，，，，提倡“抗‘疫’助农，，，，，我为西湖春茶代言”运动，，，，，通过网络直播资助杭州富阳茶农解决春茶滞销难题。。。。。。
去年，，，，，杭州外洋旅游还获得了国家旅业揭晓的“中东非线5大品质批发商（华东）”奖，，，，，荣获浙江省百强旅行社、浙江省出境游十强旅行社称呼，，，，，并被泰国国家旅游局和马来西亚旅游局授予“最佳相助旅行社”称呼。。。。。。
为迎接建党百年华诞，，，，，杭州外洋旅游推出了主题为“心灯”的建党百年系列产品，，，，，开发了浙江省内10条红色蹊径，，，，，受到了上级主管部分和游客的一致好评
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